Bu standart; yönetim sistemlerinin tetkikini ve belgelendirmesini sağlayan kuruluşlar için şartları içerir. Kalite sistem belgelendirmesi yapan bir üçüncü taraf kuruluşun kalite sistem değerlendirmesi konusunda yeterli ve güvenilir olarak tanınması için yerine getireceği genel şartları esas alan TS ISO/IEC 17021 Sistem […]
DANIŞMANLIK
Çevre konusunda artan küresel farkındalık nedeni ile kuruluşlar çevre dostu ürün ve hizmet sağlama konusunda yeni stratejiler geliştirme çabasındalar. ISO 14001:2015 Çevre Yönetim Sistemi’ni kurmuş ve yöneten kuruluşlar, enerji ve ham madde tüketimlerini azaltır, geri dönüşümü sağlar, hava ve su […]
Son yıllarda hızla gelişen hizmet sektörü tüm kuruluşların müşteri odaklı olmasını sağlamıştır. Bu bağlamda firmalar müşteri memnuniyetini arttırma, müşteri geri dönüşlerinde ulaşılabilirlik ve çözüm odaklılık, ilgili veri analizleriyle sonuca yönelme ve müşteri şartlarını karşılama konusunda sistemler kurmaya başlamışlardır. 2018 yılında […]
Günümüz dünyasında globalleşme ile birlikte bilgi, iletişim ve teknoloji alanındaki gelişmeler sonucu toplumlar ve kuruluşlar artan rekabet ile ekonomik bir yarışa girmiştir. Var olabilmek için beklentilerini karşılayan, müşteri odaklı, yasal şartları gözeten ve sürekli gelişen bir yapı kurmak gerekmektedir. Bu […]
12
Page 2 of 2